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商业地产如何破壁虚拟现实?太古地产「#YÓU你定义」重塑零售体验

作者:商业地产观察
商业地产如何破壁虚拟现实?太古地产「#YÓU你定义」重塑零售体验

云智能时代,伴随计算机技术的提高及消费者习惯的转变,商业地产对“双线交互”体验的探索日趋深入。当虚拟功能连接实体空间,AI地图、场景直播、虚拟偶像等被广泛应用于购物中心,商业地产接驳虚拟现实的路径愈发多元。

《商业地产观察》注意到,太古地产成立50周年之际,在“创流不息”(ORIGINAL. ALWAYS.)的主题背景下,开启了一款「#YÓU你定义」潮流游戏,它融合现实与虚拟、艺术与时尚,玩家可实现创作定制化虚拟形象,收集数字艺术藏品等丰富体验。此举或是实体商业对新零售体验的一次重塑,凭借太古地产在年轻族群中的影响力,活动有望激活消费者心智认同,持续引领青年潮流文化。

商业地产如何破壁虚拟现实?太古地产「#YÓU你定义」重塑零售体验

01 「#YÓU你定义」:

商业地产创新接驳虚拟现实

作为舶来品,虚拟现实从小众市场走向主流视野,关键在于戳中了消费者的情绪诉求。在幻化世界里,人们通过颠覆性的交互式体验,可暂时摆脱现实束缚,从无边界的自由感中获得心灵慰藉与精神愉悦。

由太古地产打造的「#YÓU你定义」游戏,即以购物中心为载体打通“虚拟”和“现实”,通过嫁接小程序入口,邀请消费者亲身参与到数字虚拟世界,并可尝试生成自身个性化虚拟形象,定制专属藏品等体验。据悉,活动已在太古地产内地六大购物中心——北京三里屯太古里、北京颐堤港、上海兴业太古汇、上海前滩太古里、成都远洋太古里和广州太古汇同步联动上线。

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北京三里屯太古里

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北京颐堤港

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广州太古汇

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上海前滩太古里

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上海兴业太古汇

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成都远洋太古里

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值得关注的是,此次「#YÓU你定义」活动首创UGC铸造模式,在具体操作层面,消费者可将太古地产购物中心的积分兑换成Me币,用来购买品牌虚拟装备及人物五官,并选择喜欢的场景生成拍照作品,制作虚拟形象作品贺卡。搭配好个性LOOK,消费者到购物中心的线下装置扫码后,即可将虚拟形象投射至数字艺术中,铸造专属化数字藏品。

可以说,「#YÓU你定义」是实体商业以数字化玩法触达消费者的又一次大胆尝试。基于双线交互逻辑,游戏将现实世界的仿真性带入虚拟环境,凭借完整的叙事能力,重新定义了零售场景,构建起链接潮流先锋玩家的桥梁纽带。

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为使游戏形象更具有审美引领性,「#YÓU你定义」在虚拟人物的发型、发色、五官、表情、服饰等方面都增设了潮流元素,酷炫科技感与前沿时尚感结合,细化了设计模块的颗粒度,有利于激发玩家对网络内容的感知力与创造力,刺激分享欲望,吸引更多探索者加入。此外,邀请朋友合拍等设置,丰富了游戏的社交娱乐属性,可助推游戏蔓延渗透至Z世代圈层、二次元圈层、换装圈层等年轻人聚集的圈层,形成线上虚拟社区,最大化发挥人际传播效应,构筑多元社交生态圈。

02 精准营销赋能品牌:

艺术资源加持时尚零售场景

一直以来,太古地产致力于推广文化艺术,持续与国际及本地知名艺术家携手,在旗下物业、社区等展出独特的艺术品,并举行各种精彩活动及展览,不断打磨“艺术+商业”生长范式,引领城市精致美好生活。

在此次「#YÓU你定义」活动中,太古地产跨界艺术机构,与北京保利当代艺术有限公司携手一同打造了艺术感独具的虚拟互动空间,后者作为中国规模最大的艺术资源整合平台,更为游戏中的多款背景提供了全球性艺术家IP授权。

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图:艺术家Daniel Maltzman和Natalie Wong

为庆祝太古地产50周年,集团还特别邀请了Daniel Maltzman和Natalie Wong两位艺术家,基于“创流不息”的理念创造了10款数字艺术作品,可供消费者创建专属数字藏品。来自洛杉矶的多媒体艺术家Daniel Maltzman擅长以数码工具构思作品,再以巨型画布或数码艺术NFT呈现出来,其作品以大胆的颜色和表现形式见称,传达出一种迷人韵味与生活趣味;Natalie Wong则是一位多媒体数码艺术家,她独具创新地在以自然界、动物和日常物品为题材的作品里融入抽象概念,重新诠释并运用数码动画、动态及声音设计,令3D图像活灵活现。

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图:数字艺术作品

可以预见,多元潮流艺术的加持,将有效提升数字藏品的格调与品质,升级作品审美情趣,引发青年族群表达认同,进一步强化传播效果。

另一方面,「#YÓU你定义」并非一场流于表面的潮流自嗨,其本质在于释放潜在消费活力,联动品牌赋能实体商业。

在游戏中,消费者需要通过新手登陆、签到打卡、注册会员、购物累积等途径赚取积分,兑换参与活动所需要的Me币,此举在提升用户活跃度的同时,亦助推了线下消费热情,促进了商场与商户的双赢局面。此外,受“悦己心理”影响,消费者在虚拟世界购买了喜爱品牌的装扮后,亦会映射到现实中,走进购物中心实体店体验真实试穿效果,打卡线下门店,为品牌带来精准客流。

联动零售品牌资源,太古地产的数字装备可在线360°全方位旋转,充分展示服装细节,进一步撬动消费者的购买欲望;特别设置的品牌专属试衣间也可最大化品牌露出,抢占消费者注意力。全方位品牌曝光叠加潮流艺术元素,不仅为零售品牌创建了数字资产,提升了品牌附加值,更有效反哺了实体商业的客流与消费,助力品牌实现业绩与价值的双擢升。

03 双线交互打通生态:

重塑新零售沉浸式消费体验

当前,伴随零售数字化进程提速,线上线下的界限变得模糊,Z世代作为重度网络用户逐渐掌握话语权,他们热衷个性化体验与趣味性探索。商业运营者亟需转变思路、焕新语言,找到与新一代消费者的对话方式。

基于对市场需求的敏锐洞察,以及对消费者心理的前瞻研判,「#YÓU你定义」以虚拟现实游戏为平台,打通了“线上曝光-门店导流-线下转化”的链路闭环。依托太古地产旗下各项目的会员体系,活动可准确锁定目标受众,并借助微信小程序拉新留存,为日后深耕私域生态圈奠定了流量基础。

商业地产如何破壁虚拟现实?太古地产「#YÓU你定义」重塑零售体验

于消费者层面,多城市项目联动之下,「#YÓU你定义」犹如充满未知惊喜的盲盒礼物,带领消费者一同“开启众妙之盒”。太古地产向《商业地产观察》阐释,“开启众妙之盒”的设想从2021年的“我由我自己定义”升级为“未知由我自己定义”。每个购物中心都为消费者搭建了装载未知惊喜的魔方,消费者打开魔方便有机会收获个性化数字藏品、太古地产50周年专属赠礼和无限惊喜福利,结合不同项目定位和属地客群,“众妙之盒”也呈现出差异化的展现方式。

有趣的是,消费者铸造UGC数字藏品的过程,亦是将自身个性化态度和时尚主张加注到“众妙之盒”的重要环节。如此,「#YÓU你定义」承载的不仅仅是太古地产为消费者打造的潮流体验,更是无数消费者自我主张的文化表达。

综合来看,「#YÓU你定义」破壁虚拟现实,跨界融合艺术、时尚、科技、潮流等领域,创新零售场景与服务,为消费者带来全新的沉浸式潮流消费体验,进一步增强了太古地产会员之间的用户黏性,将有效打造与潮流时尚客群的情感链接。

--结语--

在数字藏品、Web3.0等潮流趋势下,太古地产率先打破商业与虚拟现实、先锋艺术的壁垒,显示出卓越的商业敏锐性与引领性,是对“创流不息”精神的深度诠释。秉承积极革新的精神内核及长远发展的战略眼光,期待太古地产持续扩大竞争优势,筑就精细化运营的护城河,引领商业地产创新高质发展。

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